为什么我收不到疫情短信
〖壹〗、很大可能是因为系统内屏蔽了，打通客服让他们解除黑名单就好了。注意通讯公司后期只针对性的对正常使用的4G卡用户发送疫情应急短信，对于2G卡用户 ，还有无忧行托管sim卡的用户不再发送疫情应急短信了。在高峰期使用的时候因为服务器过于拥堵可能会造成短信无法收到的情况 ，建议换个时段再查询，才能收到 。
〖贰〗 、先检查苹果手机中的信箱是否已满 ，可能是信箱已满导致的收不到疫情防控中心发的信息 。删除后仍无法收到疫情防控中心发的信息 ，可能是硬件因素，可以换卡尝试。
〖叁〗 、因为打开了过滤未知人发件人的选项 。解决方法如下：打开设置 ，首先在苹果手机桌面上找到并打开设置 。点击信息 ，然后在设置中心点击信息选项进入。找到过滤未知发件人，找到过滤未知人发件人 ，状态开启就会屏蔽未知信息 。关闭即可 ，最后点击右边的按钮，将其关闭就可以了 。
〖肆〗、如果还是收不到验证码 ，请立即联系所属运营商的客服。比如一些用户收不到验证码 ，是由于设置了短信屏蔽的相关业务，一般表述为“焦点投诉业务-禁止全部增值业务” 、“在信业务”或者“黑名单 ”，需要拨打归属运营商客服解除限制（需要和客服侧明确该业务会导致验证码下发后被屏蔽） 。
〖伍〗 、你没有登记你的移动号码 。可能是因为你在去到其他省份地区时登记疫情防控行程码使用的都是你的其它号码 ，没有用移动 ，所以收不到。疫情防控行程卡是国务院客户端小程序的一个功能 。它由工信部中国信通院联合三大运营商推出，利用中国电信、中国联通 、中国移动三家基础电信企业的通信大数据 ，为全国16亿手机用户提供行程查询服务 。
五人管里有异常但是没收到短信
〖壹〗 、过于繁忙。混管异常正常情况下当天就能接到通知 ，如果疫情比较严重，防控压力比较大 ，一般也会在第二天早上就会接到短信通知 ，所以没有收到短信是因为工作人员过于繁忙，等待即可。混管异常复核要4~6个小时上门采样 。如果你不是阳性 ，就不会通知 。如果你知道了自己是混管异常就说明已经通知你。
〖贰〗、信息延迟 。可能是因为短信还没有及时发送 ，也有可能是还不能确认结果，所以不会发短信提醒 。更重要的是应该是没有必要进行短信提醒 ，有可能是通过直接电话联系的这样更加直接。
〖叁〗 、在今年举行的欧冠比赛中 ，还没有很明显的漏判和失误，所以五人裁判可能对比赛的公平性有了提高吧 。你今晚看欧冠的时候就可以在禁区后面看到第五裁判了，球到了禁区他们就得很集中了 ，平时就没什么事情可做了 ，但只要他一有事做就基本上是大事了，很可能影响比赛结果了 。
为什么同在一个村,有人说要做核酸有的人没收到短信
〖壹〗 、可能是每人去过的地方不同。疫情分为低风险、中风险和高风险地区 ，可能提前收到短信的人有去过中高风险地区 。如果一直没有收到短信可以打电话去村委会询问一下 。
〖贰〗 、可能是有全民核酸你没做所以运营商提醒你 ，或者说你跟确诊患者接触了或者是同时空接触者所以才会提醒你是告诉加强疫情防控措施，是提醒短信 ，不会限制你自由 ，也不会对你有任何影响，只是提醒你做好防护 ，避免感染疫情。
〖叁〗 、核酸结果异常没有接到短信的原因如下 。核酸结果通知的软件发生故障导致无法接到短信 。核酸检测时登记的号码发生错误 ，导致无法接到短信。
〖肆〗、预约成功不发短信，有可能是你所在区域信号差 ，所以才接收会收不到 ，只要能及时用电话通知也没问题。
人不在疫情区收到中国电信做核酸短信是因为号码所在地原因吗
〖壹〗、会有这个原因，关于对收到短信市民的管理持天府健康通“绿码 ”的市民在收到三部门联合提示短信时，请不必紧张 ，按照“绿码通行”的原则进行管理 ，请自觉遵守疫情防控相关规定 。
〖贰〗 、收到中国电信发送的疫情防控信息，一般是因为 ，您间接或者密接感染人员 ，需要做核酸并且向所在社区进行报备，以及自我隔离 。如果没有去过中 、高风险区的 ，再查看下健康码和行程码 ，都是绿（码）的可忽略短信。要是去过中、高风险区的，就要跟所在的社区进行报备 。
〖叁〗 、收到电信信息亲爱的客户你与新冠病例同时空 ，这意思就是说 ，你们同一时间或者相近时间去过同一个地方 。不用焦虑，大数据监测到你们只是同一时间或者相近时间去过同一个地方。配合防疫部门的要求 ，及时上报 ，配合他们工作，该做核酸做核酸，该隔离隔离 ，不要乱跑 ，不信谣不传谣，主动联系防疫部门备案 。
〖肆〗 、你好 。有可能你去过疫情比较严重的地方 ，或者是和患者有时空交叉。为了防控疫情 ，移动网络和国家防疫居，经过大数据的分析 ，排查后会下发短信提醒有过交叉的人员做好核酸检查 ，以防万一 。时空伴随者是指与感染者使用号码在同一时空网格（800M＊800M）共同停留超过10分钟，而且近14天任一方号码在该区域累计停留时长超过30小时以上 ，筛选出来的号码判定为时空伴随号码 。
与确诊病例有交集,但是没有收到防疫短信怎么办
如有7天内到过涉疫地区、发现自己与感染者轨迹有时空交集 ，或没有收到疫情防控提醒短信 、健康码异常等，应立即向所在社区（村） 、单位报备 ，配合落实集中隔离、居家隔离 、健康监测 、核酸检测等防控措施。并做到积极配合 ，主动并如实报告个人健康状况和接触史，包括到过的地方、接触过的人员等信息，切实做到不隐瞒 、不谎报 。
可能是短信延迟了 。时空交集一般指时空伴随者。时空伴随者 ，新冠疫情催生的一个新名词。指本人的电话号码与确诊号码在同一时空网格（范围是800m*800m）共同停留超过10分钟 ，且最近14天任一方号码累计停留时长超过30小时以上，查出的号码为时空伴随号码 。
正确做法健康码黄码人员和收到公安局 、市疾控中心短信提醒的时空伴随风险人员应立即向社区报备 ，并在3天内进行2次核酸检测 ，2次核酸检测间隔应在24小时以上，获得核酸阴性结果前请居家 ，不要外出 。
过于繁忙。混管异常正常情况下当天就能接到通知 ，如果疫情比较严重，防控压力比较大 ，一般也会在第二天早上就会接到短信通知 ，所以没有收到短信是因为工作人员过于繁忙，等待即可 。混管异常复核要4~6个小时上门采样 。如果你不是阳性 ，就不会通知。如果你知道了自己是混管异常就说明已经通知你 。
首先打电话向防控中心 。其次向相关工作人员描述自己并没有收到短信。最后再重新进行接受短信即可 。防控中心是由政府举办的实施国家级疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位 。
移动号码收不到疫情防控办的短信
〖壹〗、你没有登记你的移动号码。可能是因为你在去到其他省份地区时登记疫情防控行程码使用的都是你的其它号码 ，没有用移动，所以收不到 。疫情防控行程卡是国务院客户端小程序的一个功能 。它由工信部中国信通院联合三大运营商推出，利用中国电信、中国联通 、中国移动三家基础电信企业的通信大数据 ，为全国16亿手机用户提供行程查询服务。
〖贰〗 、很大可能是因为系统内屏蔽了 ，打通客服让他们解除黑名单就好了。注意通讯公司后期只针对性的对正常使用的4G卡用户发送疫情应急短信，对于2G卡用户 ，还有无忧行托管sim卡的用户不再发送疫情应急短信了 。在高峰期使用的时候因为服务器过于拥堵可能会造成短信无法收到的情况 ，建议换个时段再查询，才能收到 。
〖叁〗、没有关系 ，防疫短信是公益短信。以中国移动为例：只要你是移动的用户 ，经常性的会收到中国移动发送的防疫短信，提醒大家 。外地号码收到防疫短信 ，本地号码没有收到 ，这是跟外地号码的归属地性质所决定的，防疫疾控中心人员会根据移动公司提供的信号动态来向 ，外来人员发送防疫短信 。
〖肆〗 、市防控办通过中国移动发来的短信通知：“市民朋友 ，你的混管检测结果出现异常，请您尽快就近前往核酸采样点，凭此信息进行单人单管采样。——没有收到以上内容的 ， 该做什么做什么 。混管异常复核要4~6个小时上门采样 。如果你不是阳性 ，就不会通知。如果你知道了自己是混管异常就说明已经通知你 。
